文章生成
メール、レポート、文書作成、言い換えなど。
GENERATIVE AI / SERVICE END GUIDE
たよれーる
生成AIチャット終了
2026年10月31日に完全終了予定
大塚商会は「たよれーる生成AIチャット」を2026年10月31日に完全終了し、終了後はデータ参照を含む全機能が利用できなくなると案内しています。次の「生成AIチャット」を探す前に、これまで何にAIを使っていたかを分けると、必要な製品が大きく変わります。
重要
後継AIを1製品に決め打ちせず、「文章生成」「社内Q&A」「顧客対応」など用途を分解します。
ORIGINAL USES
元のサービスは
複数の役割を持っていました
提供開始時の大塚商会公式発表では、企業独自Q&Aへの回答に加え、レポートやメールの文章生成、議事録などの要約、翻訳に対応すると案内されていました。つまり、利用企業によって「代替すべき機能」が同じとは限りません。
要約・翻訳
議事録や長文の要約、文章の翻訳など。
企業独自Q&A
社内情報や独自ナレッジをもとにした問い合わせ対応。
業務でのAI利用基盤
個人利用ではなく、法人管理・ルール・展開を含むAI環境。
USE CASE CHECK
一番近い使い方を
選んでください
これは製品を自動決定する診断ではありません。移行先を探す前に、比較すべきカテゴリを絞るための整理です。
主な利用目的
最も近いものを1つ選択してください。
MIGRATION PATHS
用途ごとに
移行先が変わります
大塚商会は代替としてChaChatアシストや美琴などを案内しています。それ以外にも、現在使っている業務基盤にAIを足すという考え方があります。
| 文章生成・要約が中心 | 汎用生成AIや、既存業務スイートに組み込まれたAIを比較。Zoho WorkplaceにはAIアシスタント「Zia」が含まれ、メール作成支援、文章要約、データ分析などが案内されています。 |
|---|---|
| 社内Q&Aが中心 | 社内ナレッジをどこに置くかが先。Zoho Connect + Ziaや、ナレッジ基盤・RAG対応サービスなどを比較します。 |
| 顧客対応が中心 | チャットだけでなく問い合わせ管理まで必要なら、ヘルプデスク製品を含めて比較。Zoho Desk + Ziaなどが候補になります。 |
| 複数用途を全社展開 | LLMだけでなく、権限、ログ、データ参照、利用ルール、既存SaaS連携まで含めて設計します。 |
ZOHO AS A SET OF OPTIONS
Zohoは「1製品の完全後継」ではなく、用途別の候補
ZohoにはWorkplace + Zia、Connect + Zia、Desk + Zia、WorkDriveなど複数のAI・ナレッジ関連機能があります。たよれーる生成AIチャットの利用目的によって、合う製品が変わります。
BEFORE SWITCHING
サービス終了前に
確認しておくこと
- 01
参照させている社内データ
Q&A、社内文書、FAQなど、次の環境でも必要な情報を整理します。
- 02
利用者と部署
誰が何の用途で使っているかを分け、全社員に同じ機能が必要か確認します。
- 03
個人情報・機密情報
入力してよい情報、保持・学習・ログ要件など社内ルールを確認します。
- 04
残すべきプロンプトや運用
使われているテンプレート、回答ルール、定着した業務フローを移行資産として整理します。
※ 大塚商会は終了後、データ参照を含む全機能が利用できなくなると案内しています。必要なデータの扱いは契約内容と公式サポートで確認してください。
CONSULTATION
「次のAIは何？」ではなく
「何をAIに任せる？」から
生成AIサービスの終了時に、似たチャット画面を持つ製品へそのまま移す必要はありません。
社内Q&A、文章生成、顧客対応、ナレッジ検索など実際の用途を分け、既存環境と組み合わせた方が小さくなる場合もあります。
株式会社赤エリに相談するFAQ
よくある確認
たよれーる生成AIチャットはいつ終了しますか？
大塚商会は2026年10月31日に完全終了すると案内しています。
大塚商会が案内している代替はありますか？
2025年の終了案内では、ChaChatアシストや美琴などの生成AIサービスを代替として案内しています。
Zoho Ziaは完全な代替ですか？
完全な同等製品とは限りません。文章生成、社内ナレッジ、顧客対応など、どの用途を置き換えるかによってZoho内でも候補が変わります。
OFFICIAL SOURCES
公式情報
生成AI製品は機能や料金、データ取り扱い条件が短期間で変わることがあります。導入前に最新の公式情報と契約条件をご確認ください。
2026年7月 サービス終了再案内 大塚商会公式 →
サービス終了・代替サービス案内 大塚商会公式 →
提供開始時の機能説明 大塚商会公式 →
Zoho Workplace + Zia Zoho公式 →
Zoho Connect + Zia Zoho公式 →
Zoho Desk + Zia Zoho公式 →
最終更新：2026年8月19日